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韦德国际金牌导购养成法:如何更有效销售服装

  全球经济危机下,服装零售业压力骤增。无论您是品牌专卖店导购还是淘宝网店店主,都在为如何提高销售额而冥思苦想吧?如果接待漫无目的的顾客?如何根据顾客自身特点向她推荐产品?如果顾客只想买一条裙子,我们应该

  全球经济危机下,服装零售业压力骤增。无论您是品牌专卖店导购还是淘宝网店店主,都在为如何提高销售额而冥思苦想吧?如果接待漫无目的的顾客?如何根据顾客自身特点向她推荐产品?如果顾客只想买一条裙子,我们应该如何吸引她购买其他产品?下面我们就来听听服装领域的专家是如何说的。

  日前,ESMOD法国高级时装艺术学院(北京)的国际校长Zora GERAULT,受北京著名服装品牌“白领”邀请,针对一线销售员工开设了一场名为《不可不知的销售秘诀》的讲座。Zora校长拥有几十年时装设计及教学经验,曾在法国巴黎老佛爷百货担任资深时尚造型及销售顾问,深谙消费者心态。

  在讲座中,Zora 校长不仅向销售人员分析了消费者心态,让他们更好的理解消费者需求,更分享了许多重要的私家秘诀:与顾客的第一接触极为重要!甚至关系到一次销售行为的成败。有经验的售货员会在第一眼见到顾客的时候迅速对其进行分析,通过体态特征、穿衣打扮、言谈举止判断出对方的性格、着装风格和购买目的,并具有针对性地进行导购。而如果您的服装是网上销售,那么色彩、款式的搭配则十分重要。通过不同面料、色彩、造型的服装进行搭配,可以完美塑造服装的节奏感,普通的几件服装重新组合在一起,就能焕发新的光芒。这些判断依靠的不仅仅是经验的积累,更需要真诚的态度与大量相关专业知识的积淀。

  这次讲座收到了与会人员的巨大反响,也解开了许多销售人员心中长期的困惑,豁然开朗。韦德国际大家纷纷上前向Zora校长请教,并希望能继续听到更多相关专业讲座。

  1. 宽松服装适合纤细女性,千万不要向丰满的女性推荐宽松式服装,那样只会让她显得更胖!

  3. 不要否定顾客意见,而采用“或许更好”的句式。

  Zora GERAULT: ESMOD北京国际校长。毕业于ESMOD巴黎,拥有近三十年教学及管理经验。- 1985年至1996年,在摩洛哥的卡萨布兰卡(Casablanca)和拉巴特(Rabat)创办两所ESMOD分校,时任执行校长。自2005年至今,任巴黎老佛爷百货(Galerie Lafayette)资深时尚造型顾问。

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